POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. GENERALIDADES E INFORMACIÓN IMPORTANTE

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante las "Términos y Condiciones") que regulan el acceso y el uso de las aplicaciones móviles de RACE, cuya titularidad y gestión corresponde a REAL AUTOMOVIL CLUB DE ESPAÑA (en adelante, RACE), cuyas oficinas centrales están situadas en C/ Isaac Newton 4 – Parque Tecnológico de Madrid, 28760 Tres Cantos (Madrid), con número de C.I.F: G-28202802, inscrita en el Ministerio del Interior, Registro Nacional de Asociaciones con el nº 6.318. Con las siguientes formas de contacto: teléfono 900 100 901, fax 915 947 329 y correo electrónico atencion_socios@race.es.

El acceso a la aplicación y su utilización están sujetos a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones por lo que el usuario deberá abstenerse de acceder y utilizar los servicios que ofrece RACE en caso de desacuerdo con los mismos. Se considerarán vigentes y por lo tanto aplicables, los Términos y Condiciones disponibles en cada momento en las aplicaciones de RACE. Recomendamos a los usuarios imprimir o guardar una copia de los presentes Términos y Condiciones para posteriores consultas, si bien las mismas estarán disponibles en todo momento en la aplicación.

Información importante

La descripción de los servicios que aquí se realizan tiene finalidad una informativa sin carácter contractual, prevaleciendo en todo caso las Condiciones Generales del Socio RACE contratadas por Vd. Para cualquier información sobre dichas Condiciones, diríjase a www.race.es en cuya zona privada introduciendo su nº de socio, donde tendrá una descripción exhaustiva de las mismas.

Igualmente le recomendamos mantenga siempre actualizada esta APP en su móvil.

 

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

a) RACE SOS ASISTENCIA

La aplicación móvil del RACE SOS ASISTENCIA es un servicio dirigido a los Socios del RACE con el fin de ofrecerles un conjunto de utilidades para facilitar la comunicación con nuestras Centrales de Servicios de una manera cómoda y sencilla.

Los Socios del RACE que tengan contratado el servicio de Asistencia en Carretera, podrán solicitarlo directamente desde la aplicación. La principal utilidad que aporta es la capacidad de proporcionar la ubicación del lugar del percance a nuestra Central de Asistencia. Esto es debido a la posibilidad de georeferenciar la posición a través de las tecnologías que incorporan los dispositivos móviles compatibles con la aplicación.

De igual manera, una vez confirmado el servicio, la aplicación podrá informar al Socio sobre el tiempo estimado de llegada del vehículo de Asistencia asignado así como su posición actual respecto al lugar del percance indicado.

b) RACE INFO RUTASVIAJES

Aplicación dirigida a los Socios del RACE que permite calcular itinerarios entre dos puntos, representa la ruta en el mapa y facilita información sobre incidencias de tráfico y radares sobre la ruta seleccionada.

CÁLCULO DE RUTAS

Selección origen: por defecto se utiliza la ubicación actual en el momento de abrir la aplicación. La opción "Cálculo de rutas" permite seleccionar un origen distinto a la posición actual.

Selección destino: punto de llegada de la ruta.

Mapa: dibuja la ruta en el mapa, pudiéndose utilizar el zoom en caso de distancias largas. Se mostrará la distancia y tiempo estimado de llegada según velocidades permitidas de los tipos de vía que intervengan en la ruta y para vehículo de tipo automóvil.

Información ampliada: incluye información de las incidencias de tráfico y radares que podemos encontrar entre origen y destino definidos.

Favoritos: función para guardar y recuperar información de rutas habituales o para posterior consulta.

RADARES

Además de la información de radares asociados a una ruta se podrán realizar consultas directas de ubicación de radares por provincia o carretera.

CÁMARAS DE TRÁFICO

Acceso a las cámaras de tráfico de la DGT ubicadas en la Red Nacional de Carreteras para consulta del estado del tráfico en un determinado tramo de una carretera previamente seleccionada.

INCIDENCIAS DE TRÁFICO

Consulta sobre mapa las incidencias de tráfico cercanas a tu ubicación actual o búsqueda de incidencias por Autonomías.

c) RACE GASOLINERAS

Esta aplicación permite encontrar las estaciones de servicio más cercanas a la ubicación del dispositivo y la ruta para llegar a la gasolinera seleccionada. Permite configurar la búsqueda para listar las gasolineras por precio más barato o distancia más corta. También indica las gasolineras recomendadas por RACE en donde nuestros Socios podrán obtener descuentos en los repostajes.

Búsqueda de gasolineras: permite obtener listado de estaciones de servicio ordenadas por la cercanía a tu ubicación (por defecto) o por precio más bajo del tipo de combustible preseleccionado por el usuario.

Información estaciones de servicio (ficha): distribuidora, dirección, precios combustibles, distancia, tiempo estimado de llegada.

Llévame: calcula la ruta ente tu ubicación y la gasolinera seleccionada y la muestra sobre mapa.

Mapa: mostrará las ubicaciones de las estaciones de servicio cercanas a tu posición mediante marcadores específicos. Pulsando marcador se abre ventana con información del establecimiento.

Selección combustible: selección del tipo de combustible sobre el que se desee obtener los precios en el momento de utilizar la aplicación.

Radio de búsqueda: permite preseleccionar el radio de búsqueda (mínimo 5km. – máximo 30km.)

Favoritos: función para guardar y recuperar información de estaciones de servicio seleccionadas por el usuario.

d) RACE PARKING

Esta aplicación de uso exclusivo para Socios del RACE permite encontrar los parkings más cercanos a la ubicación del dispositivo y establecer la ruta para llegar al Parking seleccionado. También incluye la funcionalidad Find My Car para poder grabar la localización del vehículo e indicar sobre mapa su ubicación.

e) RACE AVISAPP

Esta aplicación abierta a todos los usuarios permite informar a sus contactos de manera automática que se ha llegado a un destino elegido por el usuario.

Para su uso es necesario realizar una configuración previa del viaje, indicando:

• Origen del viaje.
• Destino del viaje.
• Hora prevista de llegada (en este caso calcula automáticamente la llegada al destino).
• Hora a la que se quiere llegar al destino (en este caso calcula la hora de salida).
• Selección de contactos a los que se quiere avisar una vez esté en destino.

El aviso a los usuarios se realizará de manera automática, mediante una de las siguientes posibilidades:

• Si el contacto tiene instalado RACE Avisapp, se le informará mediante una notificación Push.
• Si no tiene instalada la aplicación RACE Avisapp se le enviará un mensaje SMS sin coste alguno.

 

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si usted es socio RACE, le recordamos que sus datos se encuentran incorporados en un fichero responsabilidad de RACE, al que serán incorporados los datos que se obtengan en la presente aplicación, con la finalidad de mantener la relación contractual con la compañía, gestionar su solicitud de uso de la aplicación, así como mantenerle informado de productos o propios, del Grupo RACE o de terceros con los que se haya acordado por cualquier medio, incluido el electrónico.

Si usted no es socio RACE, le informamos que sus datos serán incorporados en un fichero titularidad de RACE, con la finalidad de gestionar su solicitud de uso de la aplicación, así como para informarle sobre nuestros productos, servicios, ofertas y promociones relativas a RACE, a empresas de Grupo RACE (GRUPO EMPRESARIAL RACE, S.L., RACE ASISTENCIA, S.A.U.,ASEGURACE, S.A.U. CORREDURIA DE SEGUROS VINCULADA A SEGUROS UNACSA y UNION DE AUTOMÓVILES CLUB, S.A.U. DE SEGUROS Y REASEGUROS "UNACSA") así como de entidades colaboradoras del RACE (http://www.race.es/alianzas-comerciales).

En todos los casos, el usuario acepta expresamente que RACE recoja, mediante el uso de la aplicación, datos de geolocalización del dispositivo móvil, con la exclusiva finalidad de prestarle el servicio solicitado.

El usuario podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos dirigiendo su petición al RACE a la dirección siguiente: C/ Isaac Newton nº 4, Tres Cantos (Madrid).

Mediante el uso de la aplicación el usuario acepta expresamente que se pueda mostrar publicidad, alertas o notificaciones sobre la funcionalidad de la aplicación, o sobre productos y servicios de Grupo RACE.

En el caso de que el usuario utilice la función de informar del trayecto y llegada a destino a sus contactos, RACE le informa que únicamente utilizará estos datos personales para completar su solicitud y no serán incorporados a ningún fichero de su responsabilidad. En el caso de utilizar esta función, el usuario deberá asegurarse de haber informado y obtenido el consentimiento previo de dicha persona para enviarle esta información sobre su trayecto.

4. LICENCIA Y DERECHOS DE PROPIEDAD

Tipo de licencia: gratuita para uso personal, no comercial ni con fines lucrativos.

Todos los contenidos de la aplicación (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de RACE y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, quedando todos los derechos reservados.

Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio que pudieran encontrarse en este momento o en un futuro en la aplicación, son propiedad de RACE y no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción total o parcial, adaptación o traducción por parte del usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de RACE.

El uso no autorizado de la información contenida en esta aplicación, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Prohibida la copia y distribución de la aplicación; la alteración, modificación y descompilación del código fuente; intercambio y creación de una nueva aplicación derivada de la funcionalidad de la misma.

 

5. CONDICIONES DE USO

El uso de las aplicaciones RACE debe realizarse de forma segura, y nunca debe ser manipulada por parte del conductor mientras circula con su vehículo. El usuario reconoce y entiende esta limitación a la hora de utilizar las aplicaciones RACE, y acepta de forma expresa el cumplimiento de las normas de tráfico.

Las aplicaciones RACE pueden requerir para su funcionamiento una señal GPS precisa, pudiendo tener interferencias o limitaciones de uso en espacios cerrados o de poca cobertura. No se puede garantizar en todo momento la información ofrecida por la aplicación, al depender ésta de la posición GPS, la cobertura, de condiciones medioambientales o de cualquier otra índole que requiera de la información necesaria para su funcionamiento.

El uso constante de la aplicación puede disminuir la carga de batería de tu teléfono móvil, por lo que se recomienda disponer de un sistema de carga de batería durante los trayectos.

Algunos servicios que ofrecen las aplicaciones (solicitud de servicio de Asistencia, posibilidad de realizar llamadas a establecimientos, centrales de Asistencia y de Atención al Cliente RACE, etc) requieren que el dispositivo se conecte a la red de datos o de telefonía gestionada por el operador de telecomunicaciones con los que tenga contratados dichos servicios y que pueden generar un coste para el usuario en función del plan de tarifas que tenga contratado. En el caso de que el acceso a la red de datos o la llamada se efectúe desde fuera de España con un operador internacional, los costes de acceso o llamadas internacionales podrán incrementarse en función del operador y las tarifas de itinerancia o roaming contratadas.

 

6. REQUISITOS DEL SISTEMA

La aplicación RACE está disponible para teléfonos móviles que funcionen con los sistemas operativos Apple iOS 5 o superior y Android 2.3 o superior. Las aplicaciones no están optimizadas para uso en dispositivos de tipo Tablet PCs.

7. FINALIZACIÓN

RACE puede cerrar la disponibilidad y uso de las aplicaciones y sus servicios asociados en cualquier momento sin previa notificación a los usuarios.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

El Real Automóvil Club de España (RACE), así como las empresas colaboradoras en la creación, desarrollo o mantenimiento de la aplicación de RACE, no serán responsables de los daños producidos por el uso incorrecto de la aplicación, ni de los fallos de uso, pérdida de datos, pérdidas económicas derivadas del uso profesional de la aplicación (incluido lucro cesante) ni de las causas provocadas por errores en la cartografía, actualizaciones de los mapas o de la información suministrada para el uso de la aplicación, ni de los posibles problemas derivados de la misma.

Las aplicaciones se suministran de forma gratuita, y el usuario reconoce y entiende de los posibles fallos que se pueden producir en su descarga, uso y actualizaciones. Por todo ello, el usuario renuncia a cualquier garantía, ya sea en la instalación, acceso y utilización de la aplicación, o por la descarga de elementos que puedan interferir en el normal uso del teléfono. El usuario exime de cualquier posible fallo por parte de RACE y las empresas desarrolladoras de la aplicación en las comunicaciones, actualizaciones, virus o cualquier otro elemento que pueda provocar disfunciones en el sistema operativo del dispositivo. El usuario entiende y reconoce esta posibilidad, y mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones renuncia a ejercer cualquier acción legal derivada de lo anteriormente expuesto.

RACE se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a las aplicaciones con motivo de una eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo. En todo caso, RACE quedará eximida por cualquier responsabilidad por estos hechos.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

La prestación del servicio de estas aplicaciones y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española.

Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de las aplicaciones RACE, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida RACE en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.